Een overlijden kan totaal onverwacht komen, maar ook volgen na een langere periode van ziekte. Hoe het moment ook komt: werkelijk afscheid moeten nemen is ingrijpend. Tegelijkertijd moeten er in korte tijd allerlei praktische zaken worden geregeld.
Wat te doen na overlijden? Neem eerst rustig de tijd. U hoeft niet alles direct te beslissen. Thomas Benes Uitvaartbegeleiding staat dag en nacht voor u klaar om taken over te nemen, advies te geven en samen stap voor stap de uitvaart te regelen.
Overlijden melden? Bel 06 – 26 99 18 73
U kunt dag en nacht rechtstreeks contact opnemen.
Wat moet u doen na overlijden?
1. Neem contact op met de huisarts
Na een overlijden moet een arts worden ingeschakeld. Bij een overlijden thuis belt u de huisarts of, buiten kantooruren, de huisartsenpost. De arts stelt het overlijden officieel vast en vult de documenten in die nodig zijn voor de aangifte van overlijden en het regelen van de uitvaart.
Vindt het overlijden plaats in een ziekenhuis, hospice of verpleeghuis? Dan begeleidt het verzorgend personeel u bij deze eerste stap.
Bij een onverwacht overlijden is het belangrijk om de overledene en de omgeving zo veel mogelijk met rust te laten totdat de arts aanwezig is.
2. Neem de tijd en licht naasten in
Na het bezoek van de arts hoeft de uitvaartverzorger niet binnen een half uur voor de deur te staan. Neem gerust even de tijd om bij de overledene te zijn, familieleden te bellen en tot rust te komen.
Breng eerst de naaste familie en goede vrienden op de hoogte. U hoeft op dat moment nog niet alle antwoorden te hebben. De meeste keuzes rondom de uitvaart kunnen later, in alle rust, worden besproken.
3. Kijk of er uitvaartwensen zijn vastgelegd
Heeft de overledene wensen opgeschreven of eerder met u besproken? Misschien is er een wensenboekje, codicil of ander document aanwezig. Kijk ook of er een uitvaartverzekering is afgesloten.
Denk bijvoorbeeld na over de volgende vragen:
- Wilde de overledene worden begraven of gecremeerd?
- Was er een voorkeur voor thuis opbaren of een uitvaartcentrum?
- Zijn er wensen voor een bepaalde kist, wade of opbaarplank?
- Welke muziek, bloemen of locatie zouden passend zijn?
- Moet de uitvaart klein en besloten zijn of mogen meer mensen aanwezig zijn?
- Zijn er religieuze, culturele of persoonlijke gebruiken waarmee rekening moet worden gehouden?
Weet u het antwoord nog niet? Dat is helemaal niet erg. Tijdens het eerste gesprek nemen we deze onderwerpen rustig samen door.
4. Bel een uitvaartverzorger
Na het vaststellen van het overlijden kunt u contact opnemen met een uitvaartverzorger. U bent altijd vrij om zelf een uitvaartverzorger te kiezen, ook wanneer de overledene een uitvaartverzekering heeft.
Wanneer u rechtstreeks de verzekeraar belt, kan deze een aangesloten uitvaartverzorger aanwijzen. U bent echter niet automatisch verplicht om voor deze uitvaartverzorger te kiezen. Ik kan voor u bekijken welke verzekering er is afgesloten, wat de polis vergoedt en welke mogelijkheden u heeft.
Kapitaalverzekering en naturaverzekering
Er bestaan verschillende soorten uitvaartverzekeringen:
Kapitaalverzekering
Bij deze verzekering wordt na het overlijden een verzekerd geldbedrag uitgekeerd. Dit bedrag kan worden gebruikt om de uitvaart geheel of gedeeltelijk te betalen.
Naturaverzekering
Bij een naturaverzekering worden bepaalde diensten en producten uit een basispakket vergoed. Denk bijvoorbeeld aan de verzorging en opbaring, een eenvoudige kist, rouwvervoer en een begrafenis of crematie.
Wilt u zelf een andere uitvaartverzorger kiezen? Afhankelijk van de polisvoorwaarden kan de verzekeraar een geldbedrag of vergoeding beschikbaar stellen. Dit bedrag kan lager zijn dan de waarde van het verzekerde dienstenpakket. Ik help u graag om de polisvoorwaarden te beoordelen en duidelijk te maken wat er wordt vergoed.
5. Het eerste gesprek met de uitvaartverzorger
Tijdens het eerste telefoongesprek stel ik enkele noodzakelijke vragen. Daarna spreken we af waar en wanneer we elkaar ontmoeten. Dit kan bij u thuis of op een andere plek waar u zich prettig voelt.
Tijdens het eerste gesprek bespreken we onder andere:
- de verzorging van de overledene;
- thuis opbaren of opbaren in een uitvaartcentrum;
- opbaren in een kist, op bed, op een opbaarplank of in een wade;
- begraven of cremeren;
- de datum en locatie van de uitvaart;
- rouwkaarten, advertenties en andere manieren van kennisgeven;
- een condoleance of ander moment van samenzijn;
- muziek, sprekers, foto’s en persoonlijke herinneringen;
- bloemen en andere aankleding;
- catering, van koffie met cake tot een borrel met bitterballen;
- het vervoer van de overledene en de naasten.
Bij rouwvervoer is veel mogelijk. Naast een traditionele rouwauto kan bijvoorbeeld worden gekozen voor een rouwbus, motor met zijspan, vrachtwagen, koets of trekker met platte wagen. Het belangrijkste is dat de keuzes passen bij de overledene en bij de mensen die achterblijven.
Persoonlijke verzorging en opbaring
De laatste verzorging kan volledig worden uitgevoerd door professionele verzorgers. Nabestaanden mogen hier ook bij helpen of de verzorging samen met ons doen. Niets is verplicht. We bespreken vooraf wat voor u prettig en passend voelt.
Opbaren kan thuis, in een uitvaartcentrum of soms op een andere bijzondere plek. Denk bijvoorbeeld aan een geliefd tuinhuis, verenigingsgebouw of andere locatie waarmee de overledene een sterke band had. Samen bekijken we wat praktisch mogelijk is.
Duidelijkheid over de kosten van de uitvaart
Een uitvaart is altijd maatwerk. Daarom probeer ik binnen 24 uur na het eerste gesprek een duidelijke kostenbegroting te geven. Zo weet u welke keuzes zijn gemaakt, wat deze kosten en welke bedragen eventueel door een verzekering worden vergoed.
De uiteindelijke kosten hangen af van uw wensen. Een kleine, besloten uitvaart zonder catering kost vanzelfsprekend minder dan een uitgebreide plechtigheid met veel genodigden. Ik bespreek de mogelijkheden open en eerlijk, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken en achteraf niet voor onverwachte kosten komt te staan.
De dagen voorafgaand aan de uitvaart
In de dagen na het eerste gesprek hebben we regelmatig contact. We stemmen de laatste onderdelen af en maken samen een draaiboek voor de dag van de uitvaart.
We controleren onder andere:
- welke muziek wordt afgespeeld;
- wie er tijdens de plechtigheid spreken;
- of er foto’s of video’s worden getoond;
- hoe laat iedereen wordt verwacht;
- wie de kist of baar draagt;
- hoe het afscheid en het vertrek verlopen;
- welke afspraken met de locatie en de catering zijn gemaakt.
Het draaiboek wordt gedeeld met de betrokken locatie en andere dienstverleners. Zo controleren we samen of alles klopt en niets over het hoofd wordt gezien.
Wat te doen na overlijden in Noord-Nederland?
Woont u in Groningen, Het Hogeland, Eemsdelta of elders in Noord-Nederland en weet u niet goed wat u na een overlijden moet doen? U mag mij altijd bellen, ook als u alleen behoefte heeft aan informatie of advies.
Ik begeleid u persoonlijk vanaf het eerste contact tot en met de dag van de uitvaart. Daarbij staan rust, tijd en aandacht voorop.
Een overlijden melden of direct overleggen?
Bel Thomas Benes Uitvaartbegeleiding via 06 – 26 99 18 73.
Dag en nacht bereikbaar, ongeacht of en waar de overledene verzekerd is.
Veelgestelde vragen na een overlijden
Moet ik eerst de huisarts of de uitvaartverzorger bellen?
Bel bij een overlijden thuis eerst de huisarts of huisartsenpost. U mag daarna direct contact opnemen met de uitvaartverzorger. In een ziekenhuis, hospice of verpleeghuis helpt het personeel u verder.
Hoe snel moet ik een uitvaartverzorger bellen?
U hoeft niet onmiddellijk te bellen. Neem eerst de tijd om bij de overledene te zijn en naasten te informeren. Een uitvaartverzorger is dag en nacht bereikbaar zodra u eraan toe bent.
Mag ik zelf een uitvaartverzorger kiezen?
Ja. Ook wanneer de overledene een uitvaartverzekering heeft, mag u in beginsel zelf bepalen wie de uitvaart begeleidt. De hoogte of vorm van de vergoeding kan wel afhankelijk zijn van de polisvoorwaarden.
Kan een overledene thuis worden opgebaard?
In veel situaties is thuis opbaren mogelijk. Dit kan in een kist, op bed, op een opbaarplank of in een wade. Samen bekijken we welke vorm bij uw wensen en de omstandigheden past.
Wat als de overledene geen wensen heeft vastgelegd?
Dan bespreken we wat bij de overledene en bij de nabestaanden past. U hoeft niet direct overal een antwoord op te hebben. De keuzes kunnen stap voor stap worden gemaakt.
